2分鐘!2分鐘就到帳了!簡直不敢讓人相信!
2分鐘!2分鐘就到帳了!簡直不敢讓人相信!阜新陳先生在家收到一條保險理賠短信時興奮極了。
阜新陳先生2011年3月在阜新太平人壽為兒子購買了《太平人壽福祿雙至終身壽險》、《太平真愛健康醫療保險》二款產品。今年8月,被保險人因急性扁桃體炎在醫院住院治療,治療期間客戶來電話咨詢理賠事宜,太平人壽阜新中心支公司的理賠人員給予詳細解答并指導客戶收集理賠資料。客戶于8月29日至太平人壽辦理理賠業務,受理人員在查看理賠資料后發現客戶符合免審核理賠條件,告知客戶可以在5分鐘之內將理賠款打到客戶卡中,保險公司的受理人員在錄入系統到客戶接到賠款整個過程只用了不到2分鐘。陳先生收到理賠款后連連稱贊,興奮的拍手叫好,連聲稱贊理賠速度太快了,2分鐘就到帳了!
小貼士
當被保險人發生保險事故后,保險人理賠材料準備齊全與及時會讓您的理賠更加順暢,準備材料注意以下幾項:
1、索賠應該要及時。所有保險產品的索賠都是有一定期限的,如果因為超過申請時間而影響自身利益,往往令人難以接受。所以,投保人需要事先確認條款中是否有規定期限等信息,以免在申請環節發生問題;出險后,要在第一時間與保險公司及時建立聯系,提出給付保險金申請。需要注意的是,意外傷害及意外醫療險不屬人壽險范疇,其請求賠償的時效為二年。
2、材料齊全讓理賠更加順暢。申請理賠時,別急著跑保險公司,先了解清楚需要哪些材料,可以找信賴的保險代理人,也可以通過保險公司的客服電話或官方網站咨詢。將所需材料準備齊全,再一次性遞交給保險公司,就可以讓理賠更加順暢。
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