近日，太平人壽人葫蘆島中心支公司與遼寧、北京分公司三地聯(lián)動，異地取證，快速為客戶賠付重疾理賠金20余萬元，為客戶后期的疾病治療款提供了抱保障。
        客戶邵女士，于2013年10月投保太平人壽遼寧分公司《福利健康附加重疾保險》，保額20萬元。今年2月，邵女士因扁桃體炎在葫蘆島市中心醫(yī)院住院期間做檢查時被懷疑宮頸癌，5月份在北京被確診為宮頸鱗癌。8月初，邵女士向太平人壽葫蘆島中心支公司申請理賠。由于邵女士是在北京地區(qū)醫(yī)院進行確診治療，異地調(diào)查取證相對困難，而且時間比較長，為了能夠讓客戶盡快獲得理賠款進行治療，太平人壽葫蘆島中心支公司的理賠人員接到報案后，立即與遼寧分公司、北京分公司理賠人員聯(lián)系，三地聯(lián)動，異地取證，使該理賠案件僅用了9個工作日便順利賠付。
        據(jù)了解，邵女士目前仍在北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院接受后續(xù)治療，此次的順利賠付，不但緩解了邵女士后期治療的經(jīng)濟壓力，也使邵女士獲得了更好的治療條件。
        目前，太平人壽以“客戶體驗式服務(wù)平臺”為核心，以遍布全國的實體服務(wù)窗口和虛擬電子化服務(wù)后臺共同支撐，隨時隨地，太平人壽可確保即使在異地出險客戶也獲得高品質(zhì)理賠服務(wù)。