太平人壽遼寧分公司斬獲“2015年度最佳理賠服務保險公司”、“2015年度最佳誠信品牌保險公司”、“2015年度最受百姓信賴保險公司”等集體及個人六項榮譽。
近日,《遼沈晚報》、《華商晨報》、《時代商報》等遼寧省內主流媒體分別在全省范圍內開展了金融行業評選活動,太平人壽遼寧分公司斬獲“2015年度最佳理賠服務保險公司”、“2015年度最佳誠信品牌保險公司”、“2015年度最受百姓信賴保險公司”等集體及個人六項榮譽。
回顧2015年的壽險市場,太平人壽遼寧分公司的表現十分搶眼,在踐行集團公司“精品”戰略的第一年里,太平人壽遼寧分公司保持住了“三年再造”的快速發展勢頭,2015年,公司實現總保險保費收入突破23億元,同比增長近10%,個險新單保費站穩前三甲,續收晉升五星級機構。
在各項業績飛速增長的同時,太平人壽遼寧分公司也致力于推陳出新,積極創新改善服務品質,服務方面,公司在保單承保、理賠、咨訴、保全等方面管理加大力度,2011年起,率先在行業內實行“承保、理賠、咨訴三大合議制”,有效進行風險管控。截至2015年12月底,核保方面涉及合議案件55件,通過合議累計多承保保費182萬元,有效提高客戶保障;核賠方面理賠合議案件108件,為客戶找理由多賠付238萬元,無客戶及代理人因此而投訴;咨訴合議399件,涉及金額2846萬元,最大程度保護客戶權益,未引發惡性投訴事件,最大限度的提升了客戶滿意度,廣受市場好評。
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