面對嚴峻的市場競爭環境,廣西分公司始終堅定“保雙優,再布局”的經營戰略,短期保證優質業務市場競爭力,通過精細化管理驅動增長;中期將年度九大工作中保源最大化覆蓋動作落地,擴大外延式增長;長期同步規劃互聯網平臺,通過SAT、好車主、官微等移動/共享經營管理平臺建立未來優勢,借助這一系列舉措廣西分公司在綜拓、責任險、創展三個領域都取得了不俗的成績。
2017年,廣西分公司責任險達成較理想,上半年整體增速50%,超市場增速32%。與此同時,統保版塊發展迅猛,同比增長達94%,常規險種以及創新類險種上也有一定程度的增長。主要經營思路總結為六步出擊謀發展。首先明確定位,年初明確責任險為非車險發展的爆款險種,對三級機構總經理設定不低于30%的增速目標。第二步是規劃布局,分公司從總部爆款產品中選擇適合三級機構發展的產品進行推動。第三步是平臺搭建,分公司組建專業團隊扎實搭建政府廳局平臺,運用綜合金融平臺優勢和關系型人才的引入,斬獲大項目。第四步是設立保障機制,嘗試“前中臺合伙制度”“分田到戶”機制,充分調動每個員工的工作積極性。第五步豐富營銷模式,分公司由非車險部牽頭組織行業客戶活動營銷,對爆款產品進行趣味營銷,提升客戶服務品質和粘度。最后一步是聯合壽險、三級機構中臺強力推進爆款產品的層層落實,每月通報數據和指標。
同時,廣西分公司在綜拓渠道重點著力“三個體系“的建設和完善。第一個體系是搭建產壽三級機構會議機制。上半年,產壽聯合對三四級機構產壽班子、業務管理層級的聯動的形式、內容等都做了更高的要求,壽險分公司均由專人每月進行跟蹤檢視、督促執行;分公司也統一組織全區產壽機構班子召開現場交流、聯誼活動。通過這個機制為機構建立橫向、縱向溝通和交流,確保產壽管理層級的思想和目標能保持高度的一致。
統一思想,更要統一行動。第二個重要體系是“隊伍的標化管理”,從“綜拓專員的日常標準化動作”到“壽險新人分階段的培訓”,再到“車險客戶觸點標準化動作”等,產壽分公司都做了較大革新以適應隊伍及市場的變化。通過壽險來推動這一系列標化體系,從而將產險的各項發展規劃系統化、持續的執行落實。
第三個是“數據追蹤體系“。針對綜拓個銷產的主要經營指標,由產壽分公司綜拓部進行全維度的數據追蹤,涵蓋產險機構、綜拓專員、壽險營業區、部、組,甚至細化至每個營銷員。確保每個層級對當前的個銷產指標達成有清晰的把握。同時也便于管理推動層級隨時監控和發現經營上出現的問題,產壽雙方及時作出應對。借助這三個體系,保證產壽有決策、有執行、有跟蹤、有響應,從而推動各項工作有序開展。
創展上半年保費穩步提升,增員效果較明顯,人脈、網點業務雙驅動,實現了全轄保源最大化覆蓋。佳績的背后是正確發展策略的支持。首先在推動基本法巡講方面,廣西分公司在確保成本可控的前提下,結合現實情況,對個代基本法做出調整,提升業務員及個代增員積極性,并進行了全區巡講,有效促進了前線的積極性,人力保費平臺得到大幅提升。在多元化增員方面,廣西分公司通過多種形式多種途徑進行增員,擴大個代隊伍。在網點覆蓋上,廣西分公司以行政網點、二網、二元、綜修廠供應商等項目360度全覆蓋。
未來,創展廣西分公司將利用更多工具手段,助力提升,打造為產險高產能低成本的第八大渠道。