工行智能終端10月版系統(tǒng)悄然更新，很多功能都進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化。今天，我們主要對(duì)模糊搜索與賬戶降級(jí)功能進(jìn)行操作介紹。
一、模糊搜索
目前生產(chǎn)上智能終端業(yè)務(wù)功能菜單層級(jí)比較多，為方便客戶快捷查找功能菜單，本期在智能終端上增加“模糊搜索功能”。以下為業(yè)務(wù)流程詳解：
第一步：智能終端菜單搜索支持在待機(jī)頁(yè)面進(jìn)行菜單模糊搜索。
工行智能終端待機(jī)頁(yè)面
第二步：同時(shí)支持在插入介質(zhì)后頁(yè)面進(jìn)行菜單模糊搜索功能。
 工行智能終端模糊搜索功能
二、賬戶降級(jí)
支持查詢客戶名下借記卡及基本戶余額，對(duì)于名下1類(lèi)卡，支持降級(jí)為2類(lèi)卡功能，降級(jí)后借貸方受限額控制；對(duì)于名下2類(lèi)卡，支持與同客戶名下1類(lèi)卡綁定功能，綁定后，1、2類(lèi)卡匯款不受限額控制。
第一步：在賬戶管理中選擇“我的賬戶”業(yè)務(wù)功能菜單
 工行智能終端我的賬戶頁(yè)面
第二步:客戶插入本人身份證并進(jìn)行拍照和審核
工行智能終端身份審核頁(yè)面
工行智能終端拍照頁(yè)面
工行智能終端等待審核頁(yè)面
第三步：審核通過(guò)后，在我的賬戶列表中可查詢余額，選擇降級(jí)
工行智能終端我的賬戶列表頁(yè)面
第四步：頁(yè)面展示降級(jí)卡卡號(hào)
工行智能終端展示降級(jí)卡號(hào)頁(yè)面
第五步：客戶閱讀賬戶降級(jí)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)并簽名提交審核，審核通過(guò)后，賬戶降級(jí)成功
工行智能終端閱讀簽字頁(yè)面
 工行智能終端等待審核頁(yè)面
 工行智能終端降級(jí)成功頁(yè)面
此功能用戶范圍為我行所有個(gè)人客戶、對(duì)公客戶及潛在客戶。
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