2019年1月7日下午，工商銀行銀聯故宮聯名信用卡（以下簡稱故宮信用卡）在工行與故宮博物院聯合舉辦的“賀歲迎祥——紫禁城里過大年”主題展覽開幕式上正式揭幕。該信用卡以精美的匠心設計、深厚的文化底蘊以及融入的時代精神，成為大家爭相傳播的“新晉網紅”，產品一經發布便迅速刷爆朋友圈。
故宮信用卡首發即取得良好的市場反響，得益于工行對整合策劃與營銷傳播新模式的不斷探索。一是策劃設計精益求精。在卡片設計階段，牡丹卡中心與故宮博物院的專業人員進行了深度交流和探討，歷經40余款設計方案及10款成品卡打樣后，遴選出最終的設計方案及制卡工藝。卡面從故宮珍藏的中華文化瑰寶“明清玉璽”中，選取了中華傳統文化與偉大時代精神相契合的“協和萬邦”、“九有一心”、“自強不息”三款寶璽，并將其印文提煉出來，搭配故宮傳統文化元素設計而成。這也是國內首款帶有故宮博物院LOGO的聯名信用卡。二是線上線下渠道推廣。在卡片宣傳階段，我行充分發揮渠道優勢，不僅在全行網點免費wifi、智能終端、電子門楣、LED屏全面上線故宮信用卡宣傳內容，還在門戶網站、手機網站、融e行、網上銀行等線上渠道廣泛宣傳，特別是在e生活APP首頁設計了故宮信用卡元素為主題的個性化頁面。此外，客戶在發布當天即可在工銀信用卡微訊公眾號、工銀信用卡公眾號、e生活APP、官方網站等多個渠道線上申辦故宮信用卡，做到了卡片發布、宣傳與申辦同步實現。三是公關宣傳廣泛覆蓋。新華社、人民日報、中央廣播電視總臺、光明日報等40余家知名媒體單位現場出席了此次開幕式，并在人民日報客戶端進行全程網絡現場直播，截至1月8日下午17時，超過160萬人在線觀看。央級媒體對此次工行與故宮“文化+金融+科技”的有機融合作了廣泛報道，并高度評價了工行在推動中華優秀傳統文化的傳承與發展上所做的貢獻。四是力推互聯網化營銷傳播。故宮卡發布前3天通過倒計時海報在自媒體預熱宣傳，引發大量討論與關注。發布后第一時間發動總分行官方微信和微博同步推出宣傳內容，發布當晚朋友圈廣告驚艷亮相，迅速在網上成為傳播熱點，網友紛紛留言“宇宙行和故宮這對最好CP的誕生”、“太好看”、“高顏值”、“有內涵”等，表達了對故宮信用卡的喜愛。
故宮信用卡的發布是全面深化我行與故宮博物院戰略合作的重要舉措，標志著2019“信用卡文化自信年”的正式開啟。下一步，牡丹卡中心與故宮博物院將密切合作，充分挖掘故宮博物院的品牌價值與文化內容，借助有情懷、有溫度、有文化的信用卡產品持續提升品牌形象與口碑。