工行營口新華支行高度重視銀行企業文化建設工作，圍繞銀行經營管理工作開展，積極組織形式多樣、內容豐富的學習教育活動，推進企業文化建設水平在多方面得到提升。   
一、注重基層品牌建設，維護和樹立良好形象。組織一線員工學習窗口服務規范，全面推行“五聲服務”，做到來有迎聲，問有答聲，打擾有道歉聲，接到客戶表揚有感謝聲，客戶走時有送聲，讓客戶感到賓至如歸的感覺。
二、加強精神文化建設，向員工傳導正能量。組織員工系統學習工行企業文知識，了解掌握工行價值理念，包括使命和愿景、價值觀和基本理念等，讓工行企業文化植根于員工內心深處，使之成為員工精神動力。
三、加強制度文化建設，提升合規經營水平。在全行范圍內開展內控合規“固本強化年”主題學習教育活動，重溫《員工行為守則》、《員工行為禁止規定》和《員工違規處理規定》等重要制度，積極構建“正面有規范、反面有禁止、違反有處罰”的“三位一體”的員工行為制度體系，并抓好具體貫徹執行，使制度成為員工的自覺養成。