城市雖暫停 太平服務不打烊

     金秋10月的朝陽被突如其來的疫情改變了原有的生活節(jié)奏，朝陽市全城進入靜默狀態(tài)，市民們足不出戶積極配合疫情防控。

由于突發(fā)的全城靜默狀態(tài)，給許多客戶帶來不便，太平人壽保險有限公司朝陽中心支公司秉承著客戶至上的理念，靜默之下停業(yè)不停工，居家辦公也要保證服務質量。

我司黃金級VIP客戶Z女士，所居住的區(qū)域全封閉管理，長時間居家使她心中略感焦慮。在當日下樓核酸檢測后，Z女士略感頭痛，隨后懷疑是在檢測排隊中出現(xiàn)了問題。但是在全城靜默狀態(tài)之下，前往醫(yī)院就醫(yī)較為不便。在翻看手機尋找解決辦法之時，發(fā)現(xiàn)了此前提供過服務的太平人壽代理人A,隨即想到了他介紹過太平人壽電話醫(yī)生這項線上就診咨詢服務，通過聯(lián)系代理人A進行咨詢并得到其耐心的線上指導。得到明確的操作流程后，客戶Z女士通過95589使用了24小時電話醫(yī)生服務，通過與專業(yè)醫(yī)生的交流溝通、解答，發(fā)現(xiàn)自己只是偶感風寒，后續(xù)按照醫(yī)生指導監(jiān)測了體溫，多喝些溫水，癥狀有所緩解。

太平人壽24小時電話醫(yī)生服務體驗，讓客戶Z女士非常滿意，再次聯(lián)系太平人壽代理人A，贊許太平人壽人性化的服務項目，即實用又暖心。

     太平人壽保險有限公司朝陽中心支公司在特殊時期，堅持服務不打烊，隨時貼近客戶需求，為客戶帶來不一樣的溫暖，將太平服務真正傳遞到每一位客戶身邊。