太平人壽專家門診預(yù)約服務(wù)，為客戶解憂

近日 ，太平人壽營(yíng)口中心支公司VIP客戶車女士申請(qǐng)了“專家門診預(yù)約服務(wù)”，親自體驗(yàn)了一次太平人壽的高端優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

車女士在2023年6月初由于體感乏力，多飲，家人懷疑是血糖出現(xiàn)了問(wèn)題，準(zhǔn)備去北京協(xié)和醫(yī)院仔細(xì)檢查。但北京協(xié)和醫(yī)院的專家門診可以說(shuō)是一號(hào)難求，網(wǎng)上掛號(hào)也是遲遲預(yù)約不上。6月14日，車女士抱著試試看的想法拔打了太平人壽95589服務(wù)熱線，申請(qǐng)了“專家門診預(yù)約服務(wù)”。不到一天時(shí)間，車女士就接到了服務(wù)專員的電話，跟她確認(rèn)了就診的科室及就診時(shí)間，并幫助車女士成功預(yù)約到了6月18日的專家門診。6月17日，服務(wù)人員又貼心的給車女士打電話提醒客戶就診的相關(guān)事宜。就診當(dāng)天整個(gè)流程非常順暢，專家看診后打消了車女士的疑慮。事后車女士表示：“太平人壽的專家門診預(yù)約服務(wù)幫忙客戶解決了去大城市就醫(yī)難的問(wèn)題，真是貼心又好用，值得點(diǎn)贊。”

車女士在北京協(xié)和醫(yī)院做了全面檢查后，遵照醫(yī)囑在營(yíng)口醫(yī)院進(jìn)行了一系列治療。公司在了解到該客戶住院的消息后，馬上啟動(dòng)了VIP客戶住院探視服務(wù)。客服人員帶的精心準(zhǔn)備的慰問(wèn)品去探望了客戶。客戶倍感欣慰，連連為太平的VIP服務(wù)點(diǎn)贊。

太平人壽將始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，致力于為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶的健康生活保駕護(hù)航。