5月22日星期天，休息日的小區居民因為急于用水、急于查詢引發一場抱怨和感謝，其過程是營口水務集團公司的網站使事態發生了改變。

        早晨近9點時間，陽光明媚是一個大好的休息日，西市區永樂里小區的居民吃過早飯開始了洗碗、打掃房間衛生、洗衣洗物等家務，突然停水了。于是，各家互相詢問都不知原因開始了對水務公司的抱怨甚至是憤怒，為什么？為什么……有人提出打電話但不知道電話號碼，就在這時有人提出上網查一下。不僅查到了營口水務公司網站還在打開網站的首頁上第一眼就明顯看到了大字號的熱線服務電話號碼，接通電話后客服人員熱情詢問了具體情況隨后很快打回電話向居民說明原因。原來是該小區居民樓一商家門市突然管道漏水搶修臨時停水，并說明盡快修復。

        一場非常的抱怨通過一個網站給打通并解決了，互聯網+時代真的方便老百姓，如果每一個為百姓服務的單位都能有一個實用好用的網站多好啊！