（營(yíng)口之窗“營(yíng)口專(zhuān)訪(fǎng)”）退而不休，為民解憂(yōu)

——記營(yíng)口市海瀾新苑小區(qū)居民邢安普退休后義務(wù)為居民服務(wù)的事跡

多年來(lái)，在營(yíng)口市西環(huán)西里和海瀾新苑這兩個(gè)小區(qū)院內(nèi)，人們經(jīng)常可以看到一位專(zhuān)為居民們辦事兒，還不計(jì)報(bào)酬的老人，他就是先在西環(huán)西里居住，后搬到海瀾新苑小區(qū)的居民邢安普，小區(qū)里的居民都習(xí)慣的稱(chēng)他為“邢哥”。

邢哥今年七十多歲，一米八的個(gè)頭，身材魁梧，體質(zhì)健壯，寬闊的額頭下面鑲嵌著一雙機(jī)智過(guò)人的慧眼和一張寬厚仁愛(ài)的臉龐。走起路來(lái)，腰桿挺直，兩腳生風(fēng)。由于長(zhǎng)期以來(lái)的慣性思維和工作模式，使他養(yǎng)成了雷厲風(fēng)行，樂(lè)于助人的習(xí)慣。生活中不僅是有求必應(yīng)，多數(shù)情況下還主動(dòng)請(qǐng)纓，利用他工作中掌握的法律常識(shí)經(jīng)常為兩個(gè)小區(qū)居民排憂(yōu)解難。

記得那次，在市取替各小區(qū)鍋爐供暖而由熱電公司集中供暖的改造過(guò)程中，往西環(huán)西里小區(qū)輸送的供暖管道部分路段出現(xiàn)了滲漏的原因，導(dǎo)致西環(huán)小區(qū)的室溫由往年的20多℃，一下降到了10多℃的現(xiàn)象，居民們苦不堪言，又投訴無(wú)門(mén)。邢哥得知此事后，先是從源頭做起，進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查，在掌握了第一手資料后，帶領(lǐng)一部分居民代表，找市供暖辦的領(lǐng)導(dǎo)，向他們反應(yīng)小區(qū)里的供暖情況。最后通過(guò)協(xié)商達(dá)成共識(shí)后，由市供暖辦親自出面，把西環(huán)小區(qū)供暖問(wèn)題給徹底解決了。

2009年的冬天，西環(huán)西里七號(hào)樓外面的地下主排水管道因嚴(yán)重淤堵，造成七號(hào)樓所有單元居民的生活廢水排不出去，嚴(yán)重的時(shí)候，會(huì)從外面的臟水井蓋處向外滲漏，臭味熏天，住在一樓里的居民都不敢開(kāi)窗開(kāi)門(mén)，但又束手無(wú)策。邢哥又挺身而出，自掏腰包，多次打車(chē)去西市區(qū)物業(yè)公司申辦維修的事情。當(dāng)時(shí)西市物業(yè)公司遲遲不做回應(yīng)，其理由是，本樓道里的居民們交納房屋維修基金的數(shù)額太少，不提供清障的服務(wù)。在這種既不具備條件，又必須得辦的情況下，邢哥只能動(dòng)用私人關(guān)系，找熟人幫忙，通過(guò)各方面的努力和協(xié)調(diào)，最后終于好事多磨，不辱使命的完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。為了此事，邢哥不僅花了錢(qián)，出了力，還欠下了一個(gè)諾大的人情。當(dāng)居民籌錢(qián)想替邢哥分擔(dān)點(diǎn)費(fèi)用時(shí)，都被邢哥謝絕。他說(shuō)：“花這點(diǎn)錢(qián)倒不算什么，只要是把問(wèn)題真正解決了，我這顆懸著的心才算徹底放下了。”

有一次，西環(huán)小區(qū)的居民樓房因年久失修。有部分的上水管線(xiàn)都腐蝕嚴(yán)重，經(jīng)常出現(xiàn)破洞漏水的現(xiàn)象，每棟樓里又沒(méi)有安裝單獨(dú)的關(guān)閉閥門(mén)，一旦遇到水患，就會(huì)城墻失火，泱及魚(yú)池。一次六號(hào)樓的老劉頭家里的管道半夜里突然漏水，由于事發(fā)突然，又沒(méi)有補(bǔ)救的措施，就出現(xiàn)了上述的現(xiàn)象，一時(shí)間弄得鄰里之間都不太愉快。邢哥知道后，認(rèn)為這是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，必須申請(qǐng)解決，才能消除隱患。于是就挨家挨戶(hù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，迅速上報(bào)到市水務(wù)公司，一周后，水務(wù)公司便安排維修人員，按照上報(bào)的名單，一次性的把問(wèn)題都給解決了。事后才知道，在上門(mén)統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中，因晚上樓道里沒(méi)有燈，邢哥一次下樓時(shí)不幸一腳踩空，把腳脖子給崴了，腫得老高，一連疼了好幾天，為了不耽誤進(jìn)度，他硬是咬牙挺了過(guò)去。大家伙兒都說(shuō)，這事就邢哥能這么做，他當(dāng)過(guò)兵，有毅力，換作別人，恐怕早就黃花魚(yú)，溜邊了。

2022年的春天，回遷到海瀾新苑小區(qū)的居民老張頭兒在辦理房照時(shí)遇到了一個(gè)棘手的事情。那就是當(dāng)事人必須按照條例要求，帶齊所有的相關(guān)手續(xù)和證件去辦照部門(mén)申辦。可是老張頭兒的老伴兒在多年前就已去逝，這對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，還需把他老伴兒的那一部分材料，包括結(jié)婚證書(shū)、死亡證明和與他老伴兒有房產(chǎn)繼承權(quán)的親屬等一些相關(guān)的證明都統(tǒng)統(tǒng)補(bǔ)上。你想想，像老張頭兒這樣一個(gè)八十多歲，在腿腳和思路都跟不上現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展情況下的一個(gè)風(fēng)燭殘年的老人，在短時(shí)間內(nèi)要辦完這些手續(xù)，幾乎比登天還難。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，老張頭兒找了很多親屬和知心人幫忙，都是掐眼皮擤鼻涕，無(wú)能為力。當(dāng)時(shí)把老張頭兒急得像熱鍋上的螞蟻，團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這時(shí)，有人突然想到了邢哥，那幾日，正趕上邢哥身患腰疾，疼得厲害，一直在家養(yǎng)病。邢哥聽(tīng)說(shuō)此事兒后，連病都顧不上了，一轱轆的從床上爬了起來(lái)，一是安慰他先不要著急上火，事情再難，也沒(méi)有過(guò)不去的火焰山；二是立刻幫他去辦事處，派出所等部門(mén)補(bǔ)辦相關(guān)的證明，并打電話(huà)與他在農(nóng)村的親戚聯(lián)系，讓他們?nèi)ゴ謇镩_(kāi)證明等……這些縱橫交錯(cuò)，一團(tuán)亂麻的事情，在邢哥的手里，簡(jiǎn)直就是張飛吃豆芽，沒(méi)用一周的時(shí)間，就這樣三下五除二的一下搞定。當(dāng)時(shí)把老張頭兒感動(dòng)得是老淚縱橫，一直握著邢哥的手不放。

金杯銀杯，不如老百姓的口碑，邢哥退而不休，為民解憂(yōu)，甘愿奉獻(xiàn)的精神，是我們學(xué)習(xí)的榜樣，對(duì)于大多數(shù)的退休人員來(lái)說(shuō)，在身體力行的前題下，多做點(diǎn)這類(lèi)的事情，也是一段新生活的開(kāi)始和更高級(jí)的一種認(rèn)知的轉(zhuǎn)化，更是有利于他人和社會(huì)進(jìn)步的一種善舉。

供稿作者：王殿勇（小區(qū)居民）

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