近日,太平人壽云南分公司受理了一件總醫療費用在5000元以下的醫療險理賠,借助去年年底剛推出的理賠通快賠付系統,從操作到理賠款到賬僅
近日,太平人壽云南分公司受理了一件總醫療費用在5000元以下的醫療險理賠,借助去年年底剛推出的理賠通快賠付系統,從操作到理賠款到賬僅耗時5分鐘。
據悉,客戶王先生2014年8月為孩子購買太平福利健康組合20萬元、真愛健康險計劃二。2015年3月10日被保險人因急性支氣管炎住院治療,2015年4月7日投保人王先生向太平人壽云南分公司申請理賠。經審核后該案件符合快賠付條件,理賠人員用理賠通快賠付系統為客戶辦理了理賠,5分鐘后王先生收到了銀行理賠款到賬的短信提醒。
為了讓客戶切實享受理賠快、賠付更快的貼心服務,太平人壽于2013年便推出了理賠免審核服務,對具備免審核資格的代理人及符合免審條件的客戶理賠案件,實行先支付理賠款,理賠審核后置完成,從辦理理賠到客戶收到理賠款,耗時不到10分鐘,完全打破投保容易理賠難的傳言。2014年,太平人壽又推出了更為簡捷、易用的快賠付、E報案、易查詢等理賠通服務,快賠付案件5分鐘內便可結案,理賠金實時到賬。
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