保險(xiǎn)滿期服務(wù)送上門 太平人壽真情暖人心

營口中心支公司登門為客戶服務(wù)贏得贊譽(yù)

3月15日上午，恰逢315消費(fèi)者權(quán)益日，營口中心支公司工作人員冒著大雪登門為客戶辦理銀險(xiǎn)滿期保全業(yè)務(wù)，贏得了客戶的贊譽(yù)。

客戶楊先生2006年在銀行辦理了一份銀險(xiǎn)產(chǎn)品，但由于老人年紀(jì)已經(jīng)73歲，且不幸的是因患腦中風(fēng)而導(dǎo)致整個(gè)右半身不遂。他的兒子抱著試試看的態(tài)度來到了營口支公司申請滿期給付，柜面服務(wù)人員在了解到客戶的情況后，二話沒說便主動與客戶約后第二日即上門為客戶辦理滿期給付業(yè)務(wù)。

第二日，天氣驟變，營口地區(qū)突降大雪。工作人員沒有被大雪阻撓，如約登門為客戶辦理了業(yè)務(wù)。太平人壽工作人員的這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶非常感動，老人一度激動落淚。而太平人壽的服務(wù)也正是體現(xiàn)了以客戶為中心，與客戶零距離接觸，聆聽客戶真實(shí)需求的宗旨。

跬步積千里，滴水匯長河，小愛匯聚成大愛，大家在企業(yè)文化的熏陶中，用實(shí)際行動真情服務(wù)于客戶，而上門服務(wù)的工作人員也是太平人壽千萬服務(wù)人員的一個(gè)真實(shí)縮影。