太平人壽營口中心支公司“一把手”講消保 夯實(shí)基礎(chǔ)求突破

為充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，著力提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教力度，在“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日當(dāng)天，營口中心支公司開展題為《315珍惜保險(xiǎn)保障 依法維護(hù)權(quán)益》“一把手”講消保專題會議，總經(jīng)理張亮親自到業(yè)務(wù)條線授課，太平人壽營口中心支公司各部門負(fù)責(zé)人及外勤員工參加會議，會場座無虛席。

課上張亮從保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新形勢、基本常識、保險(xiǎn)合同效力基本常識及保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)注意事項(xiàng)、原則與流程等方面進(jìn)行了逐一詳細(xì)講解。張亮結(jié)合太平人壽營口中心支公司業(yè)務(wù)發(fā)展及消保工作要求，指出消保工作是檢驗(yàn)服務(wù)的航標(biāo)，作為金融行業(yè)者，要堅(jiān)持“以人民為中心”，把客戶利益放在最重要位置，堅(jiān)定不移提升客戶體驗(yàn)感，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。公司全體員工要用實(shí)際行動在全司范圍內(nèi)營造主動、用心的消保服務(wù)氛圍，自上而下統(tǒng)一消保服務(wù)認(rèn)知，讓消保服務(wù)文化內(nèi)化于心、外化于形，實(shí)現(xiàn)全司溫度服務(wù)常態(tài)化，提升太平品牌形象，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

為確保消保工作走深走實(shí)，太平人壽營口中心支公司下轄四、五級機(jī)構(gòu)同時(shí)開展“一把手”講消保專題培訓(xùn)。各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)任人親自授課，將消費(fèi)者權(quán)益工作真正融入到每一名員工心里，形成全司上下“人人關(guān)心消保，人人支援消保，人人融入消保，人人參與消保”的文化氛圍。

太平人壽營口中心支公司將持續(xù)以黨建為引領(lǐng)，以消保服務(wù)為抓手，用實(shí)際行動詮釋太平人壽金融服務(wù)主力軍的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。將帶頭把“內(nèi)教外宣”作為消保常態(tài)化事項(xiàng)，以提升消保工作質(zhì)效為突破口，以消保促發(fā)展、以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)促發(fā)展，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)最大的力量。