專家門診預(yù)約服務(wù) 為太平客戶分憂解難

近日，太平人壽丹東中心支公司的VIP客戶邢女士致電中支服務(wù)人員，對(duì)公司的專家門診預(yù)約服務(wù)贊不絕口。

邢女士因?qū)m頸惡性腫瘤一直在接受治療，但因當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件限制，身體情況遲遲不見好轉(zhuǎn)。致使客戶對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的下一步治療方案產(chǎn)生疑慮。在與公司確定了自己享有的服務(wù)后，客戶撥打中國(guó)太平95589客服電話申請(qǐng)專家門診預(yù)約服務(wù)，想要在更權(quán)威的醫(yī)院尋求治療方案。本來(lái)邢女士對(duì)此項(xiàng)服務(wù)沒抱希望，因?yàn)榭蛻糁辣本﹨f(xié)和醫(yī)院的專家門診一號(hào)難求，網(wǎng)上掛號(hào)也是遲遲預(yù)約不上。沒想到不到一天時(shí)間就接到服務(wù)專員的電話跟她確認(rèn)就診的科室和時(shí)間，并幫助其成功預(yù)約專家門診。當(dāng)天就診時(shí)服務(wù)人員全程跟隨導(dǎo)診，醫(yī)院專家也根據(jù)客戶的病情給出了專業(yè)的治療方案。客戶對(duì)此非常認(rèn)可，對(duì)接下來(lái)的治療更有信心，客戶表示太平人壽同時(shí)解決的了“看病難”與“看病貴”的問題，作為客戶，我真的非常滿意。

太平人壽丹東中心支公司始終秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，為客戶提供細(xì)致、貼心、有溫度的服務(wù)，持續(xù)為客戶帶來(lái)卓越服務(wù)體驗(yàn)。