遼河社區位于市區中西部,東鄰新華路,西到清華路,南起通惠路,北抵遼河岸。占地面積約1平方公里,包括清華小區8棟,瑞花園小區15棟,河柳小區12棟,財富公館6棟,左岸經典5棟,紫文苑33棟。共5580戶居民,11845人。轄區有高檔小區,也有棄管小區,只要是針對居民生活息息相關的生活問題,社區都會召開民主協商會議進行商討解決。
財富公館屬于新建小區,近年來業主們都在為物業服務太差而煩惱不已,一直想換物業公司卻難以實現。
“我們對物業公司感到非常傷心,小區治安非常混亂,大門敞開隨便出入,整個小區發生偷盜案件多達幾十件,有保安卻根本不起任何的作用,晚上雖然有人值班但經常都是在里面睡覺。”財富公館業主委員會的張主任告訴社區,實際上這個恒泰物業公司早就已經到期了,卻賴著不走。
今年6月業主委員會張主任把事情反映到遼河社區,社區書記非常重視。在社區的組織下,區物業辦代表、財富公館業主委員會代表、財富公館物業負責人在社區會議室多次召開協商會議。社區又組織工作人員多次加班入戶調查,組織居民投票。最后恒泰物業在業委會的重壓之下撤除了財富公館,業委會開始物色新物業。為了找到盡職盡責的好物業,遼河社區嚴格把關,幫助業委會在眾多優秀物業公司中挑選出順意物業公司。順意物業也承諾上任后首先就解決兩件事:一是安裝攝像頭;二是修好小區內破損路面;實實在在用實際行動為小區業主辦實事、辦好事。受到了小區業主的一致好評。
近日,通過社區協商,困擾著財富公館業主多年的物業問題終于得到了解決。“居民有困難、有問題,社區應該想辦法幫助解決,終于在8月底這個問題得到解決,現在換了一個新的物業公司管理,為他們解決了一件煩心事,我們也開心。”社區書記表示。