1月23日上午9時，遼河社區召開第一季度民情懇談會，社區黨員和居民代表針對老、舊、散小區存在的實際問題提出了自己的建議，與會的社區干部對居民們的建議進行了認真記錄，對于他們一時解答不了的問題將及時反饋給上級相關部門，并表示，能馬上解決的及時解決。
 　  “春節臨近，轄區內一些商戶私搭亂建、亂堆亂放貨等現象很多，嚴重影響了居民出行安全，也埋下了火患，希望有關部門能重視。”網格員何文筠提出了她發現的問題。居民騰桂玲說，他們小區年久失修，道路下沉，都嚴重影響著居民的日常生活，希望有關部門能幫助解決。
社區黨委書記汪芝羽說：“民情懇談會，就是本著‘吃透社情，了解民意，化解矛盾’的原則，并及時積極解決居民群眾遇到的實際問題和困難，在居民和政府之間架起一座‘連心橋’。