2009年年末，一位叫李應智的蓋州青年，辭掉工作，在淘寶創(chuàng)建了一個網(wǎng)店，取名“賀吧”，賣婚慶用品。短短兩年時間，他一步一步努力打拼，從0信譽做到了皇冠。其中有多少艱辛，又遇到了什么樣的困難，最后怎么由網(wǎng)店做到了實體店，讓我們來聽聽他的奮斗過程吧。

　　2009年年末，李應智從原來的公司辭職還沒來得及想到做什么，想在家熬過這個冬天，過了年再找個班上，為了讓自己別在這個冬天無所事事，他開始搞起了網(wǎng)購。那時候他只是從網(wǎng)上買東西，從來沒有賣過任何寶貝。對網(wǎng)購的規(guī)則和操作流程什么都不清楚，改價格都不會。甚至連賣什么都沒想好。那時候他剛結了婚，而他的婚禮因為多了幾個“亮點”得到親朋好友的贊譽，這個“亮點”就是他妻子自己動手撿的婚慶貼紙，這也許是他最后選擇做個性婚慶主意的來源吧。他想讓更多的人，通過網(wǎng)購也能讓婚禮多幾分個性和時尚；也能得到贊譽。2009年12月12日賀吧開店了。

　　李應智回憶說，開店之初用艱辛來形容一點不為過。所有喜字的圖都要一個一個的設計、轉成刻繪格式。編輯商品圖片、寶貝介紹、店鋪裝修、學習淘寶規(guī)則、學習網(wǎng)購經(jīng)驗……。淘寶網(wǎng)做個性喜字的店鋪有六百多家，做婚慶的五千多家，涉及的寶貝在百萬級別；皇冠級別以上店鋪比比皆是，很多淘寶早期開店的店鋪信譽過百萬，而賀吧呢？信譽從0開始，寶貝只是單一的喜字。開店之初，經(jīng)常等一天連一個問的都沒有，而他卻經(jīng)常做圖到深夜，付出和回報根本不成比例，開店半個多月成交0單，開張當周交易額只有兩位數(shù)。沒人知道在競爭如此激烈的淘寶上，這樣的小店會撐多久。只是在內(nèi)心中他告誡自己不能放棄，不要在意結果，只管付出就好。

李應智妻子親手制作婚慶貼紙

　　兩月后，小店靠他和妻子的努力沖到了一鉆，看到信譽更新的那一刻，他和妻子相擁在一起，他說那種感覺真的難以用語言來形容。一路走來，小店就像是他們的孩子一樣。傾注了他們的心血，見證著小店的每個成長的歷程。

　　小店要發(fā)展就要擴大項目。后來那段去上貨、跑渠道的日子就仿佛是老天對他們的考驗。每次出門總會遇到惡劣的天氣。在厚厚的雪夜中兼程過；漂泊大雨讓返程的車在路上拋錨幾個小時；一路狂奔趕上即將開動的列車……。有了貨就要有好看的商品圖片，店鋪裝修也要升級，寶貝描述要寫的翔實且通俗易懂，網(wǎng)店營銷也要開始做。為了追求更好、更卓越的效果，在那時壓了好多貨款而小店還沒開始賺錢的時候，花了幾百元買了專業(yè)的攝影棚。然后花錢上旺鋪、消保、開直通車……。為存貨，他和妻子用盡倆人的智慧讓屋子的每個角落每寸空間都得到充分利用，即便這樣，他們本來就不大的蝸居也儼然變成了倉庫。

    

李應智的小家成了臨時倉庫

        在客服接待方面，他們逐漸開始了標準化的接待流程，建立了常用規(guī)范的話術。但也難免會有有些個別買家無理取鬧，甚至把他們的失誤歸咎于小店來發(fā)難。他們笑了笑說，經(jīng)歷了那段艱難的日子，這些又算得了什么呢。還有一次李應智在淘寶溜達的時候突然發(fā)現(xiàn)了有別人的店開始模仿自己的小店，他并沒有因此感到氣氛，而是要把自己的店做的更好。從零到四鉆；從朝不保夕、門可羅雀到逐漸充實；從模仿別人到被人模仿。李應智突生感慨：“感謝我的老婆和我一樣一路付出，每天伴著小店成長；感謝家人對我做網(wǎng)店的支持；感謝二馬（馬云、馬化騰）提供的交易平臺；感謝支持過小店和以后支持小店的每個人……”。

賀吧的快遞單越來越多，賣出的寶貝也越來越多

        2011年，李應智上了專業(yè)的攝影棚、有了一輛客貨兩用的小三輪、有了賀吧的第一臺筆記本……這一年的幾乎所有利潤都又砸了出去，這一年依舊很艱辛。很多從未遇到的問題也接踵而來，盲目的上了很多商品卻一件都沒賣。而陸續(xù)新增的銷售品種幾乎消耗掉了所有可用資金，捉襟見肘的現(xiàn)金流時常讓經(jīng)營舉步維艱。這一年的網(wǎng)購格局也在悄然變化，由于網(wǎng)絡銷售規(guī)模的擴大讓原有一些不屑于電子商務的傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭，帶著強大的資金和技術優(yōu)勢強勢回歸網(wǎng)絡，搶灘電子商務市場。交易平臺也因為利益的原因將更多的流量引向了更為強大的賣家，這一年的市場對于李應智而言，競爭真的更加激烈了。可喜的是，2011年10月18日，對于“賀吧”來說注定是一個被牢記的日子。這天，李應智經(jīng)營了近兩年的網(wǎng)店終于進入了皇冠俱樂部。他低調(diào)的說雖然在今天這皇冠四起的淘寶來說，這也僅僅證明自己沒有“被整死”，僅此而已。回想這兩年來點點滴滴的付出，有時真的感覺網(wǎng)店就像是自己的孩子一樣。后來在雙方家長的支持下，李應智先是在一個居民小區(qū)的類似車庫的地方租了個30平米的小房，雖然地方小，但卻是賀吧擁有了一個真正區(qū)別于家的工作場地。

賀吧的第一個工作室，開業(yè)那天李應智親自點煙放炮

　　在淘寶很多網(wǎng)店通常都是因為有了實體店才帶著做起來的，而像李應智這樣起先只做網(wǎng)店，然后回歸實體的可是真的不多。經(jīng)歷了一番深思熟慮李應智毅然決定賀吧也要有屬于自己的實體店。夫妻二人在站前小學附近又租了一個門市，2011年11月9日李應智的婚慶禮品店終于開業(yè)了。

開業(yè)當天，親朋好友送來花籃祝賀

店里的新娘模特

琳瑯滿目個性十足的婚慶用品

婚慶用品、時尚禮品

李應智的辦公設備

        雖然變成實體，經(jīng)營模式上變成了兩條腿走路，但是成本的壓力也著實增加了許多。未來的一年，李應智說他還要研究一個非淡旺季明顯的其他行業(yè)來彌補實體店房租成本壓力，比如汽車貼紙、淘寶代購、話費充值等，他還要考慮招人，組建小團隊等等。他相信只要努力，一直的努力下去。明天肯定會比今天，更好！他要把賀吧打造成營口地區(qū)最有個性的婚慶店。讓我們一起祝福他們好運吧！賀吧地址http://heba.taobao.com

本文作者（左）和李應智（右）合影